코로나19, 원격의료 활용 증가

원격의료는 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 팬데믹 동안 사용이 증가하고 있다.

원격의료(Telemedicine)는 개선된 건강 결과, 환자 권한 분산 증가, 더 우수한 케어를 환자에게 제공하고 있다.

헬스케어 전문가의 경우, 고위험 환자를 모니터할 수 있고 효율성과 일과 생활 균형을 개선할 수 있다.

또한 당뇨, 심장질환 등 만성병 치료에 도움이 될 수 있다.

만성 건강 상태의 관리를 위해 텔레헬스 사용의 이익은 비용 절감, 입원율 감소 등 막대하다.

원격의료는 진료 효율성과 용량을 높여 의사 부족에 도움을 줄 수 있을 뿐 아니라 자원 부담을 낮추고 입원율과 응급실 방문율을 줄여 1차 및 2차 케어 제공자의 의료비를 절감할 수 있다.

텔레컨설팅으로 전환

헬스케어 산업은 환자들이 직접 의사 접촉에서 디지털로 가능한 원격상담으로 변경할 필요가 있다.

코로나19 팬데믹은 전례없는 과제를 던지고 있어, 소비자 행동과 패턴은 급격히 변하고 있다.

대유행은 모든 주요 이해당사자들을 포괄하는 강력한 규제와 정책 프레임워크에 의해 안내되는 단순하고 전체적인 원격 컨설팅 플랫폼을 구축해야 할 필요성을 강조해왔다.

사회적 거리두기의 뉴노멀로, 직접 의사-환자 접촉의 전통적 방법은 원격 상담으로 가능한 디지털 방식으로 가고 있다.

대유행은 광범위한 원격의료 서비스의 즉각적인 채택으로 변화의 필요성을 가속화시켰다.

텔레컨설팅은 환자-공급자 경험에 가치를 더할 수 있는 잠재력을 가지고 있다.

그것은 공중 보건 위기를 다루는 다음 개척지가 될 수도 있고 포스트 코로나19 시대에서 환자 치료의 핵심 축 중 하나가 될 수도 있다.

정부는 텔레컨설팅 생태계 개발과 도입 확대를 위해 적극적인 정책 수립을 통해 필요한 조치를 취해야 한다.

국가디지털헬스미션 등 디지털 정책은 협력 디지털 플랫폼 조성에 참여할 수 있도록 민간주체에 실어주어야 한다.

EY(Ernst & Young)에 따르면, 관련 이해관계자와의 전략적 파트너십을 갖춘 기술 지원 생태계가 번창/지속적인 가상 헬스케어 여정의 핵심이 될 것이다.

텔레컨설팅이 성공하기 위한 핵심 요인으로 환자 경험이 텔레컨설팅 서비스의 지속적인 사용을 위한 핵심 결정요인으로 출현했다.

특정 인식 장벽을 해소하는 것은 현재의 위기를 초월하고 확장을 텔레컨설팅이 가능하게 할 수 있다.

가치와 양적 병목에 대한 텔레컨설팅에 적합한 기술 지원 도구와 집중적인 전문 기술을 사용함으로 의사들이 연속적으로 진료를 제공할 수 있도록 지원할 필요가 있다.

기술이 큰 도움이 되겠지만, 진화하는 규제는 헬스케어와 관련하여 기본적인 환자 사생활 영역을 보호해야 한다.

산업은 기술혁명을 경험하고 있고 고객의 기대는 가능한 것에 대한 엄청난 수요를 가지고 있다.

원격의료의 더 넓은 수용과 이용을 위해서는 성장을 위한 올바른 지원을 제공하는 강력한 규제와 관리 체제가 필요하다.