능률협, 고객만족도 등 AA 등급 인증

경희의료원(윤충 의무부총장 겸 의료원장)이 한국능률협회의 리더십·서비스 품질계획·고객정보 및 VOC(고객의 소리) 활용 등으로 나눠 진행된 2003년 서비스품질등급 인증 결과 국내 최우수 수준인 AA등급(코리아베스트 서비스)을 인증받았다.

경희의료원은 이와 관련 10일 회의실에서 윤충 의료원장을 비롯 한국능률협회컨설팅 김부영 고문 등 임직원 100여명이 참석한 가운데 인증식을 개최했다.

윤충 의료원장은 앞으로도 의료원의 질적 개선과 고객만족을 통해 고객에게 감동을 줄 수 있는 의료기관으로 거듭날 수 있도록 전직원이 노력하고 있으며 환자를 최우선으로 여기는 최고의 대학병원으로 발전해 나갈 것이라며 인사말을 대신했다.

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