다양한 컨텐츠 고객 정보 제공에 만전
새로운 홈페이지의 가장 큰 특징은 일반인·의사·약사 등 고객 별로 다양한 컨텐츠를 제공함으로써 유용한 정보를 제공받을 수 있도록 한 것.
새로 개편된 홈페이지에는 건강상식, 뉴스, 병의원·약국찾기 서비스 등 일반고객을 위한 정보제공은 물론 경영가이드, 항생제처방가이드, 상병코드검색, 복약지도 안내문 등 의·약사들에게 필요한 전문 정보에 이르기까지 다양한 컨텐츠를 제공한다.
아울러 소비자 제안함, 고객불만접수 코너를 마련, 고객들의 의견을 적극적으로 수렴해 나가도록 구성되어 있다.
홈페이지는 또 영문페이지의 내용을 강화, 글로벌 기업의 이미지를 제고했으며, 온라인 리쿠르트 기능을 강화함으로써 효과적인 채용관리는 물론, 최첨단의 기업이미지를 심어주고 있다.
특히 아로나민골드, 비오비타, 메디폼, 파스틱, 이팩사, 일동유산균 등 주요 제품별 독립 홈페이지를 제작하여 해당 제품에 대한 더욱 자세한 정보를 얻을 수 있게 했다.
일동제약은 고객들의 의약 정보에 대한 관심과 참여의식이 확대됨에 따라, 홈페이지를 단순한 홍보용에서 벗어나 정보 전문 시스템으로 확장 개편한다는 방침 아래 이루어졌으며, 앞으로도 지속적으로 컨텐츠를 보강하여 고객의 요구에 부응해 나갈 계획이다.