ºòµ¥ÀÌÅÍ, ºí·ÏüÀÎ, Ŭ¶ó¿ìµå ÄÄÇ»ÆÃ ¹× »çÀ̹öº¸¾ÈÀº Á¦¾à»çµéÀÌ ÅõÀÚÀÇ Çʿ伺À» ÀνÄÇÏ´Â ÁÖ¿ä ±â¼úÀÌ´Ù.
ÄÁ¼³ÆÃ¾÷üÀÎ ±Û·Î¹úµ¥ÀÌÅÍÀÇ ÃֽŠº¸°í¼¸¦ º¸¸é, »õ·Ó°í ½ÅÈï ±â¼ú ½ÇÇÛ°ú °ü·ÃÇÏ¿© ÀÏÁ¤ ¼öÁØÀÇ Ã¥ÀÓÀ» Áö°í ÀÖ´Â Á¦¾à»ç °æ¿µÁøÀÇ 70% ÀÌ»óÀÌ ÀÚ½ÅÀÇ ÅõÀÚ¿¡ ´ëÇÑ µ¥ÀÌÅÍ º¸È£ ¹× ½ºÅ丮Áö ¼Ö·ç¼ÇÀ» ¿ì¼±½ÃÇϰí ÀÖ´Ù.
ÇコÄÉ¾î »ê¾÷ °ü·Ã µ¥ÀÌÅ͸¦ À§ÇÑ ´ÙÅ© À¥(dark web)¿¡ »ó´çÇÑ ½ÃÀåÀÌ ÀÖ°í Á¦¾à»ç ½Ã½ºÅÛ¿¡ ħÀÔÇÏ¸é ¾àǰ Á¦Çü ÇÁ·Î¼¼½º¿Í ±â¼ú°ú °ü·ÃµÈ ÀÓ»ó ½ÃÇè, ¿µ¾÷ ºñ¹Ð, IP(ÁöÀû¼ÒÀ¯±Ç)¿Í °ü·ÃµÈ Á¤º¸¸¦ ³ëÃâ½Ãų ¼ö ÀÖ´Ù.
±â¹Ð Á¤º¸¸¦ ´©ÃâÇÏ´Â »çÀ̹ö°ø°ÝÀº ¸ÅÃâÀº ¹°·Ð ºê·£µå ¸í¼º ¼Õ»ó, °ø±Þ üÀο¡ ´ëÇÑ È¥¶õÀ̳ª ¼Ò¼ÛÀ» ¾ß±âÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
±â¾÷µéÀº ÀÓ»ó ½ÇÇè¿¡¼ºÎÅÍ Á¦Á¶¿Í ±¤°í¿¡ À̸£´Â ºÐ¾ß¿¡ Àû¿ëµÈ ¸¹Àº ±ÔÁ¤À» ÁؼöÇØ¾ß Çϱ⠶§¹®¿¡, Á¦¾à»ê¾÷Àº ¼¼°è¿¡¼ °¡Àå ±ÔÁ¦µÈ »ê¾÷ Áß ÇϳªÀÌ´Ù.
Áö³ ¼ö³â°£, Á¦¾à»ê¾÷Àº ÇコÄÉ¾î ´ç±¹ÀÌ Áö¼ÓÀûÀ¸·Î Áõ°¡ÇÏ´Â ¹Î°¨ÇÑ, ±â¹Ð µ¥ÀÌÅ͸¦ º¸È£ÇÏ°í µ¥ÀÌÅÍ º¸È£ ¹ý·ü°ú ¹ý·ü ¿ä°ÇÀ» ÁؼöÇÒ Àǹ« µî »õ·Î¿î ±ÔÁ¤°ú Áؼö ¿ä°ÇÀ» Áö¼ÓÀûÀ¸·Î µµÀÔÀ» °æÇèÇß´Ù.
¸ÓÅ©(MSD)´Â 2017³â 6¿ù »çÀ̹ö°ø°ÝÀ¸·Î Á¦Á¶, ¿¬±¸, ÆÇ¸Å¿¡¼ ¸¹Àº ¼Õ½ÇÀ» ÀÔ¾ú´Ù.
¼º°øÀû »ç¾÷Àº Çõ½Å¿¡ ÀÇÁ¸ÇÏÁö¸¸, ±â¼ú ¹ßÀüÀº µ¥ÀÌÅÍ Ä§ÇØ¿Í »çÀ̹ö°ø°ÝÀÇ À§ÇèÀ» ³ôÀÏ ¼ö ÀÖ´Ù.
»çÀ̹ö º¸¾È, Ŭ¶ó¿ìµå ÄÄÇ»ÆÃ, ºí·ÏüÀÎ, ºòµ¥ÀÌÅÍ´Â ¼·Î ¿¬°üµÇ¾î ÀÖ´Ù.
´ë·® µ¥ÀÌÅÍ ¼¼Æ®´Â µ¥ÀÌÅÍ Ã³¸®, Àü¼Û ¹× ÀúÀå°ú °ü·ÃµÈ ³ôÀº ¼öÁØÀÇ º¸¾ÈÀ» ÇÊ¿ä·Î ÇÑ´Ù.
»çÀ̹öº¸¾È µî ±â¼úÀÇ ÅõÀÚ¼öÀÍ·üÀÌ °¡»óÀÇ »óȲ¿¡ µû¶ó »êÁ¤Çϱ⠾î·Á¿ï ¼öµµ ÀÖÁö¸¸ À̸¦ »ý·«ÇÏ´Â °ÍÀº ÃÖ´ë ºñ¿ëÀÌ µÉ ¼ö ÀÖ´Ù.
dzºÎÇÑ µ¥ÀÌÅÍ¿¡¼ ½ÇÇà °¡´ÉÇÑ ÅëÂû·ÂÀ» µµÃâÇÏÁö ¸øÇÑ ±â¾÷Àº °í°´°ú ½ÃÀåÀ» º¸´Ù ±íÀÌ ÀÌÇØÇϱâ À§ÇØ ´Ù¾çÇÑ µ¥ÀÌÅÍ ¼¼Æ®¸¦ »ç¿ëÇÏ¿© °æÀï¾÷ü¿¡ ¼Õ½ÇÀ» ÀÔÈú À§ÇèÀÌ ÀÖ´Ù.
µðÁöÅРä³Î ÅõÀÚ Áõ°¡
¹ÙÀÌ¿ÀÆÄ¸¶ ±â¾÷µéÀº µðÁöÅРä³Î·Î ¸¶ÄÉÆÃ ºñ¿ë ÁöÃâÀº ³ôÀ̰í ÀÖ´Ù.
¶óÀÌÇÁ »çÀ̾𽺠¼ºñ½º ȸ»çÀÎ ÀεðÁ¨(Indegene) 2020 º¸°í¼¸¦ º¸¸é, ¹ÙÀÌ¿ÀÆÄ¸¶ ±â¾÷ÀÇ 1/3ÀÌ ÇâÈÄ 3³â°£ µðÁöÅРä³Î¿¡ ´ëÇÑ ¸¶ÄÉÆÃ ¿¹»êÀÇ Àý¹Ý ÀÌ»óÀ» ÁöÃâÇÒ °ÍÀ¸·Î ¿¹»óµÈ´Ù.
ÇコÄɾî Á¦°øÀÚ¿Í Ä¿¹Â´ÏÄÉÀ̼ǰú ¿¬°áÇÏ´Â »õ·Î¿î ä³ÎÀÇ ÃâÇöÀ¸·Î ÁöÃâÀÌ ÀüȯÇÒ °ÍÀ¸·Î ¿¹ÃøµÈ´Ù.
Æò±ÕÀûÀ¸·Î, µðÁöÅÐ ¸¶ÄÉÆÃ Ã¤³Î¿¡ ¿¹»êÀÇ 20% ÀÌ»óÀ» ÀÌ¹Ì »ç¿ëÇÏ´Â ¸¹Àº Á¶Á÷µéÀº ÇâÈÄ 6³â°£ 70%·Î Áõ°¡ÇÒ Àü¸ÁÀÌ´Ù.
ÀÌ·± µðÁöÅРä³ÎÀº ¹Ì±¹¿¡¼ Ÿ»ç À¥»çÀÌÆ®¿Í ¿Â¶óÀÎ Àú³ÎÀ̰í À¯·´°ú ¾Æ½Ã¾Æ¿¡¼ ¿Â¶óÀÎÀ» ÅëÇÑ ¿µ¾÷ Ȱµ¿ÀÎ ÅÚ·¹-µðÅ×Àϸµ(tele-detailing) µîÀÌ´Ù.
ºê·£µå Æ÷ÅÐ, ¿ÀÇǴϾ𠸮´õ ¿þºñ³ª(KOL webinars), ¼Ò¼È¹Ìµð¾î°¡ ºó¹øÇÏ°Ô »ç¿ëµÇ´Â ä³ÎÀÎ ¹Ý¸é, Ÿ»ç À¥»çÀÌÆ®, ¿Â¶óÀÎ Àú³Î, ÅÚ·¹-µðÅ×ÀϸµÀº ƯÁ¤ Á¦Ç°¿¡ ´ëÇÑ ±¸Ã¼Àû ½ÃÀåÀÌ ¾ø´Â ¹é»ö °ø°£ ¸¶ÄÉÆÃ(white space marketing)À¸·Î °¡Àå ³ôÀº Æò°¡¸¦ ¹Þ¾Ò´Ù.
°³ÀÎ ¸ÂÃã ÄÜÅÙÃ÷µµ ¿µ¾÷ »ç¿øÀÇ ´ë¸é ȸÀÇ ½Ã°£À» ´ÜÃàÇÏ´Â °úÁ¦¸¦ ÇØ°áÇϰí, µðÁöÅÐ ÅõÀÚ¿¡ ´ëÇÑ ÃÖ´ëÀÇ ¼öÀÍÀ» âÃâÇßÀ½À» È®ÀÎÇØ, ½ÃÀåÀÇ °¡Àå È¿°úÀûÀÎ Àü·«À¸·Î ºÎ»óÇß´Ù.
°³ÀθÂÃã À̿ܿ¡, ¹Ì±¹¿¡¼ ÄÜÅÙÃ÷ Àü·«ÀÇ Áö¸®Àû ´µ¾Ó½º´Â ÄÜÅÙÃ÷ÀÇ ÀçÇ¥ÀûÈ¿Í ÇöÁöÈȰ¡ Æ÷ÇԵƴÙ.
À¯·´ ±â¾÷µéÀº ÀÎÆ÷±×·¡ÇÈÀ» ÅëÇØ ±â±âÀÇ È£È¯¼ºÀ» À§ÇØ ÄÜÅÙÃ÷¸¦ Àû¿ëÇϰí ÄÜÅÙÃ÷ÀÇ ÇÁ·Î¸ð¼Ç¿¡ ÁýÁßÇÏ´Â ¹Ý¸é ¾Æ½Ã¾Æ¿¡¼´Â ÀÎÆ÷±×·¡ÇÈÀ» ÅëÇØ ºñµð¿À±×·¡ÇȰú ÄÜÅÙÃ÷ ÇÁ·Î¸ð¼ÇÀ¸·Î ÄÜÅÙÃ÷¸¦ ¸®ÆÛÆ÷¡ÇÏ´Â °ÍÀÌ ¹«¾ùº¸´Ù Áß¿äÇÑ ¿ì¼±¼øÀ§ÀÌ´Ù.
µðÁöÅÐ ºÐ¼®(Digital Analytics)Àº ÀÌ¹Ì ½ÃÇàÇϰí ÀÖ´Ù´Â 65%°¡ ¾ð±ÞÇØ Á¦¾à ¸¶ÄÉÅÍµé »çÀÌ¿¡ °¡Àå Àαâ ÀÖ´Â ±â¼ú ¼±ÅÃÀÌ µÉ °ÍÀ¸·Î º¸¿´´Ù.
Ä·ÆäÀÎ ÀÚµ¿È(Campaign Automation)´Â ´ÙÀ½À¸·Î ³Î¸® ±¸ÇöµÈ ±â¼ú·Î, ÀÀ´äÀÚÀÇ 60% ÀÌ»óÀÌ ÀÌ¹Ì Á¶Á÷ ³»¿¡¼ À̸¦ »ç¿ëÇϰí ÀÖ´Ù.
±×·¯³ª ÀÌ È¸»çµéÀº ½ÇÁ¦ ¼¼°è µ¥ÀÌÅ͸¦ ¼öÁýÇÏ´Â µ¥ Áß¿äÇÑ ¿ªÇÒÀ» ÇÏ´Â ¼Ò¼È ¸®½º´×(Social Listening)À» À§ÇÑ µµ±¸ ¹èÄ¡¿¡¼ ³·Àº Á¡¼ö¸¦ ¹Þ¾Ò´Ù.
º¸°í¼¿¡¼ Èï¹Ì·Î¿î °ÍÀº ÇコÄɾî Á¦°øÀÚµéÀÌ ¼±È£ÇÏ´Â Åé 3 ä³ÎÀº ¿Â¶óÀÎ Àú³Î, À¥»çÀÌÆ®, KOL ¿þºñ³ªÀÌ´Ù.
Á¦¾à ¸¶ÄÉÅ͵éÀÌ ¼±È£ÇÏ´Â Åé3 ä³ÎÀº KOL ¿þºñ³ª, ¼Ò¼È ¾Û, ÀÌ-µðÅ×ÀϸµÀÌ´Ù.
ÀÌ´Â KOL ¿þºñ³ª¿¡¼ ÃÖ´ë ÅõÀÚ ¼öÀÍÀ» ¾ò°í ¼Ò¼È ¾Û¿¡¼ ÃÖ¼Ò ¼öÀÍÀÌ Àֱ⠶§¹®ÀÌ´Ù.
|