건강보험심사평가원 의정부지원(지원장 박영자)은 요양기관과 상생협력을 위해 2019년 ‘먼저 찾아가는 서비스’를 새롭게 추진한다.
 
의정부지원이 제공하는 서비스는 ▲미청구진료비 찾아주기 ▲요양기관 맞춤형 Helper서비스 ▲현황변경 사전 안내제도 등이다.
 
의정부지원은 재청구가 가능함에도 요양기관에서 진료, 원무행정 등이 바빠서 미처 챙기지 못한 진료비에 대하여 그 권리를 적극적으로 행사할 수 있도록 지원할 계획이다.

박영자 의정부지원장은 “앞으로 다양한 현장지원을 통해 고객 불편사항을 해소하고 요양기관과 상호 신뢰관계를 구축해 상생을 위한 열린 행정을 적극 추진하겠다”고 밝혔다.

저작권자 © 메디팜스투데이 무단전재 및 재배포 금지