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고객만족·차별화된 의료서비스 제공 고려대 구로병원(원장 이석현)은 지난 28일 오후 4시 구로병원 대강당에서 고객 접점부서 교직원을 대상으로 친절교육을 실시했다.고객만족과 차별화된 의료서비스를 제공하기 위해 마련된 이번 교육은「Top HRD Group」의 한상숙 원장(고려대학교 최고경영자 과정 사회교육원 강사)이 강사로 나섰다.이번 교육은 ▲친절서비스 ▲고객만족의 의미▲사전기대와 고객만족의 관계 ▲타기업 사례를 통한 벤치마킹 등의 내용으로 진행됐다. 저작권자 © 메디팜스투데이 무단전재 및 재배포 금지 류혜숙 기자 SNS 기사보내기 페이스북(으)로 기사보내기 트위터(으)로 기사보내기 카카오스토리(으)로 기사보내기 URL복사(으)로 기사보내기 이메일(으)로 기사보내기 다른 공유 찾기 기사스크랩하기 당신만 안 본 뉴스 RNA 치료제 시장 성장 가속화···개발 경쟁 치열 상장 제약바이오 판관비 확대…1위 녹십자→삼바로 교체 AI 활용 ‘바이오 대전환’···바이오 최선진국 향하는 길은? 상장 제약바이오 5곳 중 3곳 가량 영업이익률 하락 의협 수장 ‘총파업 외치’는 강경파···정부와 대화될까 제약바이오 R&D비 증가 둔화…셀트리온 vs 삼바 양강구도 강성 VS 강성 맞대결, 42대 의협 수장은 누가? '제미글로' 특허도전 성공…제네릭 출시 8년 앞당겨 댓글삭제 삭제한 댓글은 다시 복구할 수 없습니다. 그래도 삭제하시겠습니까? 비밀번호 닫기 기사 댓글 0 댓글 접기 로그인 후 이용 가능합니다. 댓글 내용입력 비회원 로그인 이름 비밀번호 댓글 내용입력 댓글쓰기 계정을 선택하시면 로그인·계정인증을 통해 댓글을 남기실 수 있습니다. 회원 로그인 비회원 글쓰기 이름 비밀번호 자동등록방지 로그인 옵션 창닫기 주요기사 복지부, 6세 미만 중증소아 수술 가산 대폭 강화 임현택 의협 회장 당선인 "공은 정부·여당에게 넘어갔다" 송영숙 회장 "신약명가 한미 만들 방안 다시 찾겠다” 종근당홀딩스 최희남 대표이사·종근당바이오 박완갑 대표이사 선임 대웅제약, 박성수 대표이사 선임...“영업이익 1조 원 시대 열겠다” 美 메디케어 GLP-1 약물 지출 급증
고려대 구로병원(원장 이석현)은 지난 28일 오후 4시 구로병원 대강당에서 고객 접점부서 교직원을 대상으로 친절교육을 실시했다.고객만족과 차별화된 의료서비스를 제공하기 위해 마련된 이번 교육은「Top HRD Group」의 한상숙 원장(고려대학교 최고경영자 과정 사회교육원 강사)이 강사로 나섰다.이번 교육은 ▲친절서비스 ▲고객만족의 의미▲사전기대와 고객만족의 관계 ▲타기업 사례를 통한 벤치마킹 등의 내용으로 진행됐다.
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